本人出生于 1989 年12 月 ,毕业于重庆大学工商管理专业,本科学历。国际金钥匙组织中国区金钥匙服务专家成员;高级茶艺师;计算机应用技术一级、计算机图形图像处理中级、高级养老护理师、美容师、西点师。
自参加工作以来 ,一直秉承认真、细致、勤奋、进取的工作理念从事酒店各项管理和服务工作 , 曾就职于攀钢驻昆办事处,川煤集团米易益康投资有限责任公司等单位,先后为数位省部级高层领导人从事过服务工作 ,对于大型接待 ,政要会议等有着丰富的工作经验 ,服务周到、工作细心、政治过硬、敢于攻坚、作风果断。从事酒店管理工作十余年 ,在酒店经营管理工作中 ,具备开拓创新、与时俱进、服务业主、切合酒店实际的管理方法和工作经验。
本人于 2007 年以攀钢驻昆办事处接待办工作组成员的身份全程参与攀钢集团劳模及骨干职工疗休养行程计调及执行筹备工作; 2013 年国家旅游局对川煤集团米易宁泽阳光酒店进行“四星级旅游饭店”评定期间全程参与相关评定工作的资料筹备及撰写、接待方案的制定、前厅部窗口服务标准化流程的制定等相关工作;于 2014年通过国际金钥匙考核,正式成为金钥匙中国区服务专家成员,受到公司的鼓励和表彰。本人逻辑清晰,口头和书面表达能力准确简洁 ,严谨细致、办事干净利落 ;善于沟通、谋划在前、请示在先。善于制定阶段性工作目标并不折不扣的的执行落地,熟悉各部门的工作程序、 岗位职责和服务标准 ,熟悉企业财务核算流程及
管理制度 ,能有效地控制成本和费用 ,具有敏锐的市场洞察力为运营部门提供完善的数据策略支持;对企业忠诚 ,始终坚持学以致用、脚踏实地的工作作风,励志成为企业长足发展的中坚力量。
专业资格及职业技能:
国际金钥匙组织中国区金钥匙服务专家成员
高级茶艺师;
计算机等级一级;
计算机图形图像处理中级;
高级养老护理师、美容师、西点师。