一、岗位职责
1. 平台日常运营
负责线上平台的日常运营维护，保证企业账号及各平台活跃度稳定、流量提升与用户维护等工作。
2. 活动策划与执行
策划并执行线上推广活动，提高平台曝光与客户转化。
3. 数据监控与分析
跟踪运营数据（曝光、点击、转化、GMV等），定期输出数据报告，基于数据提出运营优化建议；监控平台功能稳定性、页面加载效率等核心指标。
4. 用户维护与社群运营
跟进用户互动维护，回复评论及咨询，梳理用户需求与反馈，做好用户留存与社群维护工作；处理平台反馈的投诉、咨询及服务请求，推动问题闭环
6. 协同与优化
配合团队完成其他线上运营相关的协作任务；收集业务需求，推动平台功能优化。

二、任职资格
1. 学历要求
大专及以上学历，电子商务、市场营销、工商管理、新媒体、广告等相关专业优先。
2. 工作经验
有线上平台运营工作经验者优先；1-3年电商平台/互联网产品运营相关经验（优秀应届生可考虑）。
3. 技能要求
· 熟练使用Office办公软件（尤其是Excel数据分析）
· 具备基础数据分析能力，能从数据中提炼关键信息
· 熟悉主流平台的运营规则与玩法

4. 综合素质
· 工作积极主动，执行力强，有强烈的责任心
· 具备良好的沟通协调能力与团队协作精神
· 思维灵活，具备较强的学习能力与市场洞察力
· 具备良好的网感，对新鲜事物敏感，有创新意识