岗位职责:
1、确保质量管理体系正常运行，监督员工按流程服务，维护业主满意度;
2、管理业主档案，负责空房管理及业主入住;
3、与业主沟通，传递服务需求，协调相关部门处理;
4、检查服务质量，提出改进措施，并向负责人报告;
5、定期收集业主意见，统计分析回访结果;
6、监督物业费用缴，分析收费率，制定收缴计划;7、完成上级安排的其他任务。
岗位要求:
1、男女不限，年龄40周岁以下;
2、大专及以上学历，物业管理等相关专业;
3、2年以上物业客服管理工作经验;
4、良好的形象与亲和力、较强的沟通协调与抗压能力。
职位描述：
工作地址：
米易县阳光里/中心城项目
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